Profeco advierte sobre equipos Samsung en México
Este es el lado negativo de comprar productos de Samsung en México y que debes considerar a partir de ahora.
Aunque una de las marcas más reconocidas en México en el área de electrónicos es Samsung, parece que no todo es tan bueno para los usuarios mexicanos como acaba de revelar la Procuraduría Federal del Consumidor o Profeco. Samsung en, Samsung en
Samsung domina los mercados de electrodomésticos, sobre todo en televisores, refrigeradores y aires acondicionados, así como en celulares y otros dispositivos móviles.
Sin embargo, antes de comprarlos se deben considerar varios aspectos, pues aunque la marca surocreana se lleva un 10 en calidad de sus productos, tiene cuestiones negativas en el servicio a cliente para los mexicanos, como informa Profeco.
Tal como indica el portal de noticias La Silla Rota, la Profeco revela que las problemáticas y reclamaciones que hacen los usuarios en México tras comprar equipos Samsung (electrodomésticos, equipo de cómputo y electrónico) son las siguientes:
No hacen efectivas las garantías
Tienen defectos de fabricación
No realizan cambios o devoluciones
No entregan en tiempo y forma el producto o servicios
Son deficientes al momento de reparación de sus equipos
La marca surcoreana Samsung está presente en el país desde la década de los 80 y actualmente cuenta con dos plantas:
Una en Tijuana encargada de la manufactura de pantallas para televisores
Otra en Querétaro en dónde manufacturan refrigeradores y lavadoras
